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VERSANDKOSTEN
Die Versandoptionen und -kosten auf eu.NikeStrength.com können sich im Laufe der Zeit ändern, aber die Versandkosten ändern sich nicht mehr für eine bestimmte Bestellung, sobald sie an der Kasse bestätigt wurde. Von Zeit zu Zeit bieten wir Aktionsrabatte an, um die Versandkosten auszugleichen. Zu den aktuellen Versandrabatten gehören die folgenden:
- 25% Rabatt auf die Versandkosten für alle Bestellungen über 200kg
- 50% Versandrabatt für alle Bestellungen über 400kg
- 75% Versandrabatt auf alle Bestellungen über 600kg
- Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 800 kg
LIEFERUNG - WO UND WANN
Wir entscheiden auf der Grundlage des Profils Ihrer Bestellung, mit welchem Spediteur wir Ihr Produkt liefern. Wir können eine Bestellung nur an eine gültige Lieferadresse in der Europäischen Union ausliefern, d. h. an eine Privat- oder Büroadresse. Die Lieferzeiten variieren von Land zu Land. In der Regel sind wir in der Lage, eine Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen versandfertig zu machen und die Auslieferung Ihrer Bestellung je nach Standort innerhalb von 3 bis 7 Tagen zu koordinieren. Bitte beachten Sie, dass wir an Feiertagen und Wochenenden nicht versenden.
INFORMATIONEN ZUM SPEDITEUR UND ZUR LIEFERUNG
An wen wende ich mich bezüglich der Auftragsverfolgung und Lieferung?
Nachdem Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, liegen uns keine weiteren Informationen vor, als die, die Sie bei der Sendungsverfolgung sehen. Wenn Sie während des Versands Fragen zur Lieferung haben oder genauere Informationen zur Sendungsverfolgung wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur. Bei Paketzustellungen wird Ihre Sendung häufig an einen der unten aufgeführten Spediteure übergeben:
Bei größeren Bestellungen kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung ganz oder teilweise von einem kommerziellen Zustellunternehmen geliefert wird. Wir teilen Ihnen die Kontaktinformationen des kommerziellen Zustelldienstes und eine Auftragsverfolgungsnummer mit, aber die Verfügbarkeit von Echtzeitinformationen zur Auftragsverfolgung kann je nach Zustelldienst eingeschränkt sein. Die Lieferfristen für größere Bestellungen können bis zu einer Woche länger sein als bei Standardpaketzustellungen. Das Zustellunternehmen wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Wo finde ich mein voraussichtliches Lieferdatum?
Das geschätzte Lieferdatum wird Ihnen von den Zustellern nach dem Versand Ihrer Bestellung, auf Ihrer Bestellstatus-Seite und bei der Verfolgung Ihrer Bestellung angezeigt. Da es sich bei diesem Datum um eine Schätzung handelt, kann Ihre Bestellung kurz vor oder kurz nach diesem Datum zugestellt werden.
Kann ich die Lieferadresse für meine Bestellung ändern?
Nein, unser Team arbeitet schnell, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden - wir können Ihre Bestellung oder Ihre Lieferadresse nicht ändern. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie sich jedoch direkt an den Spediteur wenden, um zu erfahren, ob er die Adresse aktualisieren oder das Paket an eine Abholstation weiterleiten kann.
Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs (Hinweis: Dies ist eine andere E-Mail als Ihre ursprüngliche Auftragsbestätigung). Sie können Ihre Sendungsverfolgungsnummer auch über Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail unter Bestellung anzeigen abrufen. Klicken oder tippen Sie dort auf "Anzeigen oder Verwalten" und dann auf "Sendung verfolgen".
FEHLERBEHEBUNG BEI DER SENDUNGSVERFOLGUNG UND ZUSTELLUNG
Warum wurden meine Sendungsverfolgungsinformationen nicht aktualisiert?
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn die Informationen zur Sendungsverfolgung nicht sofort angezeigt werden. Der Versanddienstleister benötigt manchmal bis zu 48 Stunden, um die Informationen zur Sendungsverfolgung zu aktivieren. Bitte überprüfen Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung bei Ihrem Spediteur, sie sollten bald aktualisiert werden.
Warum verzögert sich meine Bestellung?
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung pünktlich auszuliefern, aber aufgrund der verbesserten Sicherheitsvorkehrungen und des hohen Auftragsvolumens kommt es manchmal zu Verzögerungen. Nachdem eine Bestellung versandt wurde, kann sich die Zustellung Ihres Pakets aufgrund von Problemen wie schlechtem Wetter, einer unvollständigen Lieferadresse oder regionalen Verzögerungen bei der Zustellung verzögern.
Warum wurde nur ein Teil meiner Bestellung zugestellt?
Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, erhalten Sie möglicherweise mehrere Lieferungen. Wir senden Ihnen für jede Sendung eine Versandbestätigung per E-Mail, damit Sie genau wissen, was Sie erwarten können und wann Sie es erwarten können.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung als zugestellt markiert ist, ich sie aber nicht erhalten habe?
Um den schnellsten Service zu erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an das Transportunternehmen. Manchmal werden die Informationen zur Sendungsverfolgung vorzeitig aktualisiert, und Ihr Paket könnte innerhalb von 24 Stunden zugestellt werden. Wenn es noch vor dem geschätzten Lieferdatum ist, warten Sie bitte ab, Ihr Paket ist auf dem Weg. Wenn es nach dem geschätzten Liefertermin ist, kontaktieren Sie bitte den Spediteur für weitere Informationen.
GETEILTE LIEFERUNG
Bestellungen mit mehreren Einheiten können in mehreren Sendungen geliefert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung einer Bestellung aufzuteilen. Wenn wir Ihre Bestellung aufteilen, informieren wir Sie über unsere Absicht, dies zu tun, indem wir Ihnen eine E-Mail an die E-Mail-Adresse schicken, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Ihnen werden keine zusätzlichen Lieferkosten in Rechnung gestellt.
PRÜFUNG BEI LIEFERUNG
Bitte überprüfen Sie bei der Lieferung die Verpackung und die Produkte auf Schäden. Sollten Sie den Eindruck haben, dass die Produkte beschädigt sind, nehmen Sie die Sendung bitte nicht an und wenden Sie sich an das EU NIKE STRENGTH Kundendienstteam, um Hilfe zu erhalten.
